院内研修

デンタルスタッフのマインドセミナー

人間関係は難しい…と思っている方は多いのではないでしょうか。

価値観が合って、楽しい時間を共有していた学生時代の友人たちと違い、社会に出ると価値観も考え方も感じ方も違う人たちと一緒に仕事をしなくてはならない。まして、目の前の患者さんは、優しい人ばかりではなく…私がこんなに一生懸命に話しているのに…目をつぶっている。聞いている?聞いていない???

私のブラックな歴史を話すと、多くのデンタルスタッフが「一緒です。私も同じような経験をしました。」「今、その真っ最中です」と言います。

ブラック歴史を引きずっていませんか?引きずりそうになっていませんか?

大事なことは、「歯科医院の進むべき方向を理解し、みんなで同じ方向に進むこと。」そこに患者さんも巻き込むこと。

このセミナーでは、デンタルスタッフが、歯科治療のゴール(QOL(生活の質)の向上と維持)を理解し、チームの一員としての役割を認識し、考え、行動していく能力を高めます。医療人として持ち合わせておくべき思考とあり方、患者さんや歯科医師、デンタルスタッフの立場や心理を理解し、信頼関係を築くためのマナーやコミュニケーションをスタッフ全員で考え、より良い方向に進んでいきます。

みんなが楽しむ診療室を目指して!

講師について

MERCIMONDE LLC
代表・歯科衛生士
本田 貴子(HONDA TAKAKO)

臨床に携わりながら、インプラント治療や歯周治療、コミュニケーションの講師として活動中。多くのデンタルスタッフと共に学びを深めるStudy Group”FOCUS!”代表。

詳しいプロフィールはこちら

日程と時間

ご相談ください。※県内のクリニックは3時間から、県外のクリニックは4時間から承っております。
基本的に、火・水・木で行なっております。それ以外の曜日をご希望の際は、お知らせください。
2ヶ月に1回のペースで3〜5回行うことをお勧めしています。

研修費用

20,000円/1時間+交通費

個別カウンセリング

10,000円/1時間

※院内研修時に一緒に承っております。

アクセスバーズ

6,000円/1時間

※院内研修時に一緒に承っております

研修内容

診療室、スタッフの状態、ご要望に応じて、内容を組み合わせて研修をさせていただきます。

デンタルハイジニストワークと合わせて行うことも可能です。お気軽にご相談ください。

デンタルスタッフのあり方&マナー

  • 歯科医院とは・自分の歯科医院の特徴・勤務する上で大切なマナー・歯科医療を通して学ぶこと・優先順位の確立
  • それぞれの役割と自分の役割・信頼関係の作り方・患者の立場と心理を理解する・成長するために必要なこと

コミュニケーション&カウンセリング

  • 観察力(キャリブレーション)を身につける・人との違いを知る・承認欲求(自己・他者)・受け入れ方
  • 信頼関係を作るテクニック・傾聴・自己表現の仕方・伝え方(言語コミュニケーション・非言語コミュニケーション)
  • 感情のコントロール方法・カウンセリングテクニック

研修目標

  • 患者・スタッフ間の円滑なコミュニケーション
  • 仕事に対する考え方の構築
  • 患者さんに集中する環境作

2ヶ月に1回の院内研修後のご感想

半年で院内の雰囲気が大きく変わった

歯科医師

半年で院内の雰囲気は大きく変わってきていると感じています。既存スタッフの意識改革と、新人スタッフのモチベーションアップで自発的に動く考え方ができてきていると思います。本田先生に本当に感謝感謝です!

すごく仕事が楽しくなってきました。

スタッフ

回数を重ねるうちに自分の仕事に対する考え方、モチベーションが変わってきたことを実感しました。感情のコントロールができるようになり、すごく仕事が楽しくなってきました。

お申し込み方法について

参加ご希望の方は、こちらのお申込みフォームより、所定の項目をご記入のうえ、お申し込みください。内容を確認後、追ってご連絡いたします。

お申し込みフォームはこちら

 

講座詳細PDFダウンロード

 

  • この記事を書いた人

本田 貴子

 MERCIMONDE LLC 代表・歯科衛生士  臨床教育に携わりながら、インプラント治療や歯周治療、コミュニケーションの講師として活動中。セミナーの企画運営も行っている。多くのデンタルスタッフと共に学びを深めるStudy Group”FOCUS!”代表。

-院内研修

Copyright© 歯科衛生士 本田貴子 , 2021 All Rights Reserved.